Как исследователь с опытом работы в области цифровой трансформации и технологии блокчейн, я на протяжении многих лет был свидетелем эволюции программ лояльности и воодушевлен потенциалом технологии Web3, способным произвести революцию в этой сфере. Сотрудничество между Polygon Labs, Google Cloud и Accenture проливает свет на то, как бренды могут использовать программы лояльности на основе Web3 для создания более персонализированных, безопасных и ориентированных на опыт моделей.
В результате сотрудничества Polygon Labs, Google Cloud и Accenture было проведено исследование, в котором описывается потенциал технологии Web3 для революционного изменения традиционных схем лояльности. Вместо обычного они предлагают более безопасный, персонализированный и привлекательный опыт для клиентов.
Технический документ рассказывает о лояльности Web3
Как криптоинвестор и энтузиаст, я в восторге от последнего сотрудничества между Polygon Labs, Google Cloud и Accenture. Вместе мы изучаем новые способы революционизировать программы лояльности к брендам с помощью технологии Web3. 18 июля 2024 года мы выпустили статью «Будущее программ лояльности с Web3», в которой подчеркивается огромный потенциал этой инновационной технологии для преобразования традиционных схем лояльности. Применяя Web3, бренды могут предлагать более персонализированный опыт и создавать новые возможности для взаимодействия с клиентами, что в конечном итоге способствует укреплению отношений и обеспечению долгосрочной лояльности.
Текущие недостатки программы лояльности
В официальном документе отмечается, что существующие схемы лояльности в первую очередь вращаются вокруг продуктов и не способны удовлетворить интересы более молодых слоев населения, жаждущих более существенного взаимодействия.
В документе говорится,
«Большинство доступных в настоящее время программ лояльности устарели и ориентированы на продукты, а не на впечатления. В основном они действуют как простые схемы скидок и не отвечают меняющимся вкусам современной потребительской базы, которая отдает предпочтение захватывающему и персонализированному опыту».
В заявлении говорится, что существующие программы требуют большей настройки и адаптивности для решения проблемы низкого уровня вовлеченности пользователей, поскольку используется менее половины накопленных бонусных баллов.
Переход к лояльности, основанной на опыте
Как криптоинвестор, я заметил растущий спрос на уникальный опыт, которым можно поделиться на современном рынке, как указано в отчете. Эта тенденция, называемая экономикой, основанной на опыте, создает как препятствия, так и перспективы для бизнеса, который может быстро адаптироваться и действительно найти отклик у потребителей.
В отчете показано, что программы лояльности Web3 выходят за рамки традиционных методов заработка, начисляя баллы не только за покупки, но и за пользовательские задачи, такие как создание логотипов, настройка предметов или участие в охоте за метавселенной. Благодаря технологии Web3 потребители имеют свободу покупать награды напрямую у брендов или на торговых площадках и даже продавать неиспользованные награды.
Преимущества интеграции блокчейна
Внедрение технологии блокчейн в программы лояльности дает множество преимуществ. Например, он повышает безопасность, защищая очки и награды от несанкционированного вторжения и мошеннических действий. Этот дополнительный уровень безопасности дополнительно усиливается децентрализованной структурой общедоступных блокчейнов, гарантируя, что данные остаются неизменными и нетронутыми.
Четкие и открытые транзакции в технологии блокчейн повышают доверие к программам лояльности, а совместимость облегчает взаимодействие между различными схемами лояльности. Эта адаптивность оказывается особенно ценной для мероприятий, ограниченных токенами, и партнерских отношений с внешними организациями.
Улучшенная информация о клиентах
Как исследователь, углубляющийся в тонкости технологии блокчейн и ее значение для маркетинга, я не могу не восхищаться потенциалом сетевых данных для получения более глубокого понимания клиентов. Теперь у брендов есть уникальная возможность заглянуть в эту цифровую сферу и получить ценную информацию о деятельности своих клиентов, например, о запасах токенов, покупках NFT и участии в децентрализованных финансовых платформах.
Преобразование программ лояльности с помощью Web3
Партнерство Polygon, Google Cloud и Accenture означает крупный скачок в использовании технологии Web3 для революционного изменения традиционных программ лояльности. Согласно официальному документу, бренды, которые внедрили Web3 в свои схемы лояльности, уже ощутили такие преимущества, как расширенные возможности анализа данных, инновационные методы взаимодействия и новые источники дохода. По мере развития Web3 он потенциально может фундаментально изменить лояльность потребителей, обеспечивая более индивидуальное, безопасное и увлекательное взаимодействие.
Смотрите также
- Прогнозы криптовалюты DOGS: анализ и прогноз цен на Dogs
- Прогнозы криптовалюты NOT: анализ и прогноз цен на NOT
- Прогнозы криптовалюты ZK: анализ и прогноз цен на ZKsync
- Прогнозы криптовалюты CATDOG: анализ и прогноз цен на Cat-Dog
- Прогнозы криптовалюты TRB: анализ и прогноз цен на Tellor Tributes
- Прогнозы криптовалюты DEGEN: анализ и прогноз цен на Degen (Base)
- Прогнозы криптовалюты PONKE: анализ и прогноз цен на PONKE
- Прогнозы криптовалюты LFT: анализ и прогноз цен на Lifeform
- Прогнозы криптовалюты ORDER: анализ и прогноз цен на Orderly Network
- Прогнозы криптовалюты ENA: анализ и прогноз цен на Ethena
2024-07-19 17:05