Как давний клиент Amazon, я видел, как с годами ситуация в электронной коммерции резко изменилась. Появление платформ для бюджетных покупок, таких как Haul и Temu, безусловно, пробудило мой интерес, и как человек, который ценит выгодные сделки, я не могу не чувствовать себя заинтригованным этими новыми претендентами на рынке.
Всего за несколько лет китайские платформы электронной коммерции существенно изменили способ совершения покупок американцами. Согласно недавнему анализу Salesforce, на такие приложения, как Temu, Shein, AliExpress и TikTok, будет приходиться примерно 20% всех покупок в праздничный сезон. Этот сдвиг представляет собой растущую проблему для Amazon, крупнейшего американского онлайн-ритейлера, поскольку эти конкуренты превратились из незначительной тенденции в серьезную угрозу.
На этой неделе Amazon представил Haul, новый раздел для своей огромной базы пользователей, который функционирует как витрина. По сути, Haul задуман как платформа для поиска более экономичной моды, товаров для дома, предметов образа жизни, электроники и других товаров со значительно сниженными ценами и типичным сроком доставки от одной до двух недель. Amazon описывает его как предложение всего стоимостью менее 20 долларов, и оно доступно исключительно через мобильные устройства. Открыв его, цель сразу становится очевидна: Amazon создал собственную версию Temu.
Если вы использовали такие приложения, как Temu, Shein, TikTok Shop или AliExpress, вы быстро узнаете некоторые общие элементы. Интерфейс полон рекламных предложений, таких как «Сэкономьте 10% на 75! Тссс. Добавьте 18,01 доллара за бесплатную доставку!»», а также множество баннеров, тикеров и кнопок, которые со временем уступают место сетке. наполнен продуктами, предложенными алгоритмами. Эти товары часто имеют «сверхнизкие» цены, указанные первыми, что привлекает ваше внимание и побуждает к импульсивным покупкам. Только тогда вы замечаете изображение и описание товара, хотя не всегда понятно, что именно предлагается в продаже. Этот метод просмотра может показаться странным, но его цель — заставить пользователей прокручивать, нажимать и вовлекаться до тех пор, пока они в конечном итоге не решат что-то купить. Компании, которым подражает Haul, являются экспертами в привлечении клиентов.
Приложение Haul, находящееся в настоящее время в бета-версии, пока не использует все обычные тактики приложений для покупок, такие как всплывающие окна или вращающиеся колеса. Тем не менее, интересно видеть, что Amazon, компания, которая за два десятилетия существенно сформировала американские нормы онлайн-покупок, активно реализует новые стратегии. На данный момент приложение кажется немного незавершенным. Я не отношусь к основной демографической группе многих популярных товаров здесь, но за годы исследований и периодических покупок у меня было много взаимодействий с ними. Основной проблемой Haul является ее маркетинговый подход. Вся рекламная лексика подчеркивает «сумасшедшие низкие цены» и «невероятные находки». Все описано как быстро продающееся и есть множество смайлов: ракеты, пламя и различные выражения удивления и восторга. Однако в 2024 году эти описания кажутся преувеличенными, если только вы не делали покупки только на Amazon. Несколько широко используемых приложений уже много лет продают товары в этом стиле по одинаково низким ценам. Haul — это всего лишь еще одна платформа для приобретения растущего выбора непатентованных товаров с медленной доставкой, которая, сочетая удручающую и заманчивую доступность, говорит сама за себя.
Основная проблема с Haul заключается в том, что, хотя он предлагает много похожих, неопознанных товаров, таких как те же продукты, что и Temu или TikTok Shop, с теми же рекламными изображениями, похоже, у него меньше таких товаров. Привлекательность приложений для бюджетных покупок связана не только с их структурой, напоминающей каналы, но и с тем, что эти каналы неорганизованы и непредсказуемы. Вы часто сталкиваетесь с необычными предметами, продуктами, которые поначалу могут показаться непонятными, или предметами, которые кажутся вам знакомыми благодаря социальным сетям или более широкому ландшафту розничной торговли. В последнее время сюда вошли более дорогие и брендовые вещи; И Temu, и TikTok Shop нацелены на рынок более высокого класса, чтобы более агрессивно конкурировать с Amazon. Напротив, Haul на момент запуска очень похож на своих конкурентов, но ему не хватает самых интересных или интригующих списков.
Найти на Temu рекламируемые и предположительно популярные товары с пометкой «Товары Haul» было несложно. Например, настенная коробка для салфеток в форме медведя стоит 6,99 доллара; тем не менее, оно доступно на Temu за 6,29 доллара США, включая бесплатную доставку (хотя покупки Haul предусматривают политику возврата Amazon, но не имеют доставки Prime — как и в случае с другими подобными приложениями, доставка может занять от нескольких дней до пары недель). Сам товар идентичен, как и изображения товара. Эта закономерность повторяется с большинством товаров: анонимный чехол для телефона на Haul за 3 доллара по сравнению с 3,60 доллара на Temu; вывеска «Привет, футбол» с таким же обманчивым и непропорциональным изображением продукта стоила 2,99 доллара на Haul и 2,84 доллара на Temu.
Было бы более поучительно провести этот эксперимент наоборот. Наушники всегда являются полезным ориентиром для скидочных приложений: существует масса фирменных и небрендовых вариантов; они желательны, много продаются и получают выгодное размещение и скидки. У Haul на данный момент их просто нет — только куча резиновых чехлов, насадок и других аксессуаров. Через некоторое время вы начинаете понимать, почему Haul больше напоминает алгоритмически неорганизованный оптовый каталог, чем гиперрекламное «покупай как миллиардер!» Манипуляционные машины, на которых он основан: где сомнительные инструменты для скульптурирования лица? Знаменитые будильники TikTok? Где все дураки Стэнли??? Существует множество подобных примеров, которые кажутся серьезным упущением, но, возможно, Amazon может это исправить — если захочет.
Когда я наблюдаю за этой ситуацией, мне кажется, что эти очевидные пробелы могут указывать на более глубокую проблему всего этого предприятия. Похоже, что Haul — это решение, нацеленное на компании, которые обходят Amazon, доставляя товары напрямую от китайских продавцов. Однако если бы эти конкуренты предлагали совершенно отдельную линейку продуктов, присутствие Haul казалось бы более оправданным. Тем не менее, такие платформы, как Temu, все чаще продают аналогичные товары, которые также можно найти в основном магазине Amazon.
В течение довольно долгого времени продажи на Amazon в значительной степени контролировались не только местными сторонними продавцами, но и преимущественно иностранными сторонними продавцами, в основном происходящими из Китая и извлекающими выгоду из значительных производственных мощностей и доступной рабочей силы. Эта тенденция возникла задолго до появления таких платформ, как Temu, и оказалась выгодной как для трансграничных поставщиков, так и для Amazon. Китайские торговцы получили доступ к американским потребителям и логистической сети Amazon; Amazon собирал значительные комиссии с продавцов за хранение, распространение и доступ к Prime. Отдавая предпочтение китайским продавцам Amazon, а не отечественным продавцам, которые поставляют свою продукцию из Китая, Amazon стремилась устранить посредников. Теперь Amazon по сути является последним оставшимся посредником, в то время как его конкуренты (благодаря благоприятной политике доставки и налогообложения) агрессивно пытаются его устранить. Наименее благоприятное сравнение для Amazon — это не Temu с другими приложениями, такими как Haul или TikTok, а скорее Temu с Amazon, где раньше можно было найти аналогичные продукты, продаваемые по более высоким ценам (но с более быстрой доставкой), и где можно купить наушники, но они стоят в два раза дороже, чем те, которые доставляются напрямую из провинции Гуандун.
Со стороны понятно, как Amazon организует свои внутренние операции: дешевый импорт направляется в один регион, а высокомаржинальные логистические клиенты обслуживаются в другом месте. Однако конкуренты не связаны одной и той же структурой, что потенциально может сделать каждый бизнес менее конкурентоспособным. Чтобы защитить свой высокодоходный основной бренд и потенциально ограничить некоторые из своих наиболее прибыльных секторов, Amazon должна действовать осторожно. С другой стороны, Temu может продавать все, что пожелает, до тех пор, пока ее материнская компания продолжает поддерживать борьбу с Amazon. Аргументом в пользу Amazon Haul может быть то, что со временем некоторые экономные покупатели могут превратиться в лояльных участников Prime. Тем не менее, наиболее убедительная причина заключается в том, что у Amazon, возможно, не было реального выбора в этом вопросе.
Приход Amazon совпал с необычным политическим моментом. Имея значительные экономические связи и зависимость от Китая, Amazon уже много лет пытается противостоять иностранным платформам электронной коммерции. Однако их стратегия развернулась в то время, когда возникли два серьезных препятствия. Одно из этих препятствий исходит от администрации Байдена в форме предложений, направленных на ограничение так называемых поставок de minimis. Они исключают недорогие товары из импортных пошлин и налогов, что приносит пользу таким платформам, как Temu и Shein (при этом модные товары являются ключевым направлением). Потенциальные изменения могут быть реализованы уже в декабре; однако неясно, будут ли эти предложения в конечном итоге реализованы.
Еще одна проблема возникает в связи с предстоящими планами администрации Трампа ввести широкомасштабные и высокие тарифы на импорт из различных стран, особенно высокие тарифы на товары, импортируемые из Китая. Возможные результаты варьируются от неловких, но потенциально выгодных для Amazon (эта политика может ослабить Alibaba, но в большей степени противодействовать TikTok) до катастрофических для компании (значительный рост цен на большую часть того, что предлагает Amazon). Ближайшие месяцы будут иметь решающее значение для Alibaba и Amazon в целом. А пока желаю вам отличной Черной пятницы!
Смотрите также
- Прогнозы криптовалюты DOGS: анализ и прогноз цен на Dogs
- Прогнозы криптовалюты PEPE: анализ и прогноз цен на Pepe
- Прогнозы криптовалюты DEGEN: анализ и прогноз цен на Degen (Base)
- Прогнозы криптовалюты BB: анализ и прогноз цен на BounceBit
- Прогнозы криптовалюты XRP: анализ и прогноз цен на XRP
- Novabev Group акции прогноз. Цена BELU
- Прогнозы криптовалюты DOGE: анализ и прогноз цен на Dogecoin
- Прогнозы криптовалюты SUNDOG: анализ и прогноз цен на Sundog
- Прогнозы криптовалюты KAS: анализ и прогноз цен на Kaspa
- Прогнозы криптовалюты W: анализ и прогноз цен на Wormhole
2024-11-21 13:13